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    如何講好一場培訓課
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    來源:本站 發布時間:2015/12/31 9:56:26  
     

    要以內容取勝
          這是首要的條件。不要空喊口號,也不要帶著一大罐雞湯去誤人子弟。好的培訓必然是以內容取勝的培訓。講師在授課前應該根據授課目的,準備充實的內容,內容是培訓的核心,只有形式而沒有內容的培訓,簡直就是浪費學員的時間。

    課題貼合學員需求
          講師在培訓前應該與學員做溝通,了解學員的構成,學員的知識水平,學員實際工作中遇到的困惑和急需解決的問題,有針對性的開發課程和授課,才能獲得學員的喜愛,上課時學員才會認真聽。

    讓學員參與互動
          對于培訓一般有三種,如講授式培訓,引導式培訓,角色扮演式培訓,不管哪一種培訓都應該以引起學員的參與,與學員一起互動,讓學員積極投入進去練習,才能取得較好的學習效果。

    講授有條理有邏輯
          培訓前,講師就該對所講授的內容從頭到尾梳理一遍,理清每一個環節的邏輯關系,在授課時就會顯得有次序,有層次,有邏輯,自成體系,嚴謹有說服力,不能東一榔頭西一錘,講到哪里算哪里,學員聽得累,講師也講得被動。

    語言要幽默風趣
          好的培訓不是寫出來,也不是吹出來的,而是由講師一句一句的在課堂上講出來的。不少講師在接到培訓課題之后,沒有根據學員的真正需要來開發課程,而是根據以往的經驗來編寫出很花俏的教材,也沒有把心思放在授課現場的語言表達上來,到了現場之后發現投影儀不行,再漂亮的講義也表現不出來。還有的講師,講義做得太漂亮了,課堂上學員的注意力都放在了講義上,而沒有放在講師身上。講師的語言表達也生澀難懂,毫無趣味,結果講師講得很累,學員學的更累,臺下學員睡成一片。

    知識面要廣
          這需要講師平時狠下功夫,知識是講師的生命,沒有知識就沒有廣度,沒有知識就沒有深度,沒有知識就沒有高度,沒有知識就沒有優勢,沒有優勢就不該到學員面前去講課。講師對知識的追求不僅在廣度,深度,高度上著眼,還要在知識的不斷更新上著眼。

    語言表達要通俗易懂
          講師面對的大多是知識或者技能處于普通水平的學員,如果是很頂尖的高手就沒有意愿和時間再去參加培訓了。那么,面對普通水平的學員,講師在授課時并不需要傳授多么高深的知識或者技巧。再高深的知識和技巧,如果講師的講授不能做到通俗易懂,那也是只有講師懂,學員聽得一頭霧水,這樣的學習效果就不好。

    講師專業形象
          當人們對一個陌生事物了解不夠的時候,往往只能通過其外表特征進行判斷,比如看到表面工藝處理精湛的商品,就會自然而然的聯想到它會具有良好的品質,看到表面工藝粗糙的商品,就自然而然的聯想到它的品質會比較差一些,銷售價格也比較低。講師與學員之間,大部分都是第一次接觸,屬于比較陌生的關系,那么,能否在一見面就塑造一種專業的形象,對講師授課的成敗起到關鍵性作用。

    點評總結要到位
          很多講師都懂得引導學員參與討論,角色演練,但是演練完之后就沒有下文了,這樣的討論和演練讓學員很困惑,在演練時可能覺得很有趣,但演練完之后,靜下心來想一想,發現在演練中存在的問題并沒有得到正確的指導,在以后遇到同樣的問題的時候,還是不知怎么處理。這樣的演練和討論就是為了演練而演練,為了討論而討論,這樣的演練和討論是無效的,講師沒有起到應有的作用。

    恰到好處的案例
          事實勝于雄辯,在授課中,講師的觀點對那些理解能力不足的學員來說,是一個很大的挑戰。在這種情況下,講師很有必要引入案例進行分析,討論,證明,輔助講解等。引用的案例跟所講的內容要遵循三個基本原則:一是遵循案例與學員工作相關性原則,即所選用的案例應該與學員的日常工作息息相關,最好是從他身邊的工作中抽取出來的。二是內容上與主題相似,比如在講授汽車銷售技巧的時候,引用類似的汽車銷售案例就比較保險。三是原理上相似,即所采用的案例雖然在內容上與授課主題不相似,但是一定要找到案例和主題之間的相似點,尤其是原理上的相似點。

    充分尊重學員
          成人學員往往擁有一定的頭銜,在社會中也充當著不同角色,處于不同的社會地位階層,他們被尊重的需求往往比未成年學員的要求更高,更強烈,更多樣化。在培訓授課中,講師應該充分的認識到這一點。講師是一個提供服務的角色,學員是被服務的對象,而不是一個管理者,不能拿管理者的那一套來約束學員的行為,否則下場會很悲慘。

    營造融洽的學習氛圍
          講師要想辦法盡快的打破學員之間,學員和講師之間的陌生感,快速有效的方法是尋找共同點。找到共同點是實現學員與講師之間產生共鳴的關鍵。在培訓中,共同點可以分為兩個方面,一個方面是學員之間的共同點,另一個方面是學員和講師之間的共同點。講師應該鼓勵學員之間尋找共同點,使他們消除彼此之間的陌生感,便于后期的交流討論。在完成了學員之間共同點的尋找之后,講師應該找到講師與學員之間的共同點,讓學員覺得講師和學員是同一類人,而不是高高在上的宗教領袖。一旦講師與學員之間找到了更多的共同點,那么講師所講授的內容就更加容易得到學員的認同和支持,也更加愿意配合講師的授課。

    時間控制
          時間控制是衡量講師能否對所講授的內容收放自如的一個重要標準,有的講師把非重點的內容講得很多很深入,重點的內容講得也很多很深入,結果導致還有一部分內容沒有講授到位,結果是匆匆結束。學員就覺得講師沒有做好課前功夫,沒有做好課程設計。最可怕的是,非重點的講了很多,就像臭婆娘的裹腳,又臭又長,而重點的內容卻一筆帶過。這樣的時間控制也是失敗的培訓。正確的做法是,要在培訓前就做好充分的時間估計,授課內容安排上有重點與非重點之分,合理安排時間。

    解決實際問題
          講師所講授的內容要來自于學員的工作實際,不能簡單的照搬教材或書籍,否則就變成了理論,那樣的課程是不受學員歡迎的。誰愿意花幾天的時間去聽一門對自己解決實際問題沒有幫助的課程呢?比如,講師要就某一車型的銷售技巧開展培訓,在前期,最好的辦法就是,找到這個車型的銷售員,對其中的30個業績的最好的銷售員進行研究,找到他們成功的地方,總結出他們成功的規律,發掘他們的實用有效的技巧,使之變成為成功案例。再找30個賣車業績較差的銷售員,也對他們進行研究,研究他們失敗的地方,找到他們跟業績好的銷售員之間的差距,從而找到一個幫助其提升的方法。這樣的培訓才是來自于工作實際,又回歸到工作實際,能指導實際工作的好的培訓,這樣的培訓必然是深受學員歡迎的培訓。

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